次世代の高齢者見守りカメラ・システムで施設スタッフと利用者に大きな安心を

介護現場は人手不足が続き、特に夜間の見回りや緊急対応はスタッフの大きな負担です。そんな中、限られた人員で入居者の安全を確保しつつ、介護業務の質を保つために、見守りシステムが役立ちます。この記事では、施設運営者や現場スタッフの視点で分かりやすく解説します。両者をうまく組み合わせることで、現場の安心感と業務の効率化を同時に高められます。

現場の課題と見守りニーズ

人手不足が慢性的な課題となると、日常業務の負担は増加し、夜間の巡回にも大きな影響を与えます。転倒事故や体調の急変は夜間にも起こることが多く、早期対応ができないと状況が悪化しやすいのが現状です。また、そのような事態が起きた場合には、事後の説明や記録が求められる場面も増えています。こうした中で、見守りシステムは「人の目が届かない時間帯の補強」として、スタッフの負担を減らしつつ安全性を高める役割を果たします。

見守りシステムがもたらす現場での価値

見守りシステムを導入すると次のような効果が期待できます。

異変の早期検知でトラブルの影響を小さくする。
必要なときだけ現場へ向かうことで巡回回数を減らす。
事象の記録により説明責任や改善の材料が得られる。
スタッフが監視業務から解放され、ケア本来の業務に集中できる。

ただしこれの効果を得るためには、誤報時の対応ルールや通報フローを明確にし、スタッフへ研修を行うなど、運用ルールを整備することが大切です。

主な見守り手段と選択のポイント

見守りシステムは近年数多くの種類が販売されていますが、映像系（カメラ）、レーダー系（ミリ波など）、用途ごとのセンサー、ウェアラブル端末など様々な種類があります。選ぶ際のチェックポイントは以下の通りです。

プライバシー配慮（映像を残すかどうか）
検知したい対象（転倒、端坐位、睡眠状態、呼吸変化など）
運用負荷（ネットワークや記録の管理）
設置のしやすさ
コストと既存設備との連携

本記事ではその中でも介護施設の見守りに非常に効果的な、ベッド周りに設置するタイプの見守りカメラと、居室内を対象としたミリ波レーダーについて紹介します。

ベッド特化の見守りカメラの特徴と現場での利点

ベッド周りに設置するカメラは、離床や起き上がり等の行動を映像で確認できるのが強みです。夜間でも低照度に対応した機器であれば、暗闇での見守りも可能です。現場の利点としては次が挙げられます。

映像で状況を瞬時に把握でき、対応の判断がしやすい。
事象の映像が残るため、説明や報告・解析に役立つ。
既存のネットワークやナースコールと連携しやすく、運用に組み込みやすい。

スタッフ目線では、たとえば「アラートが来たらまず映像で状況を見る」ことで、無駄な往復が減り体力的な負担が軽くなります。

カメラ導入で気をつけたい点

映像を扱うため、入居者や家族への説明と同意は必須です。録画の有無、保存期間、閲覧権限を明確にし、浴室や着替えのタイミングが映らないよう配慮するなどルールを整えることで運用が可能となります。また、常時録画はストレージに負荷がかかるため、導入する商品ごとに異なる録画方式を把握した上で、運用体制を準備しておくことが重要です。

ミリ波レーダーの特徴と現場での利点

ミリ波レーダーは映像を撮らずに電波反射の変化から動きや呼吸を検知するセンサーです。入居者が「監視されている」と感じにくく、常時の見守りに向いています。暗所や布団で見えにくい状況でも検知できる点は夜間運用での利点です。管理者側とスタッフ側の利点は次のとおりです。

入居者や家族との合意形成がしやすい（映像を残さないため心理的抵抗が小さい）。
居室内全体を広範囲で監視できる。
夜間の常時監視で巡回負担を減らせる。
行動データを記録することでフレイルの予兆を検知し、予防策を検討することができる。
呼吸など微細な変化を検知できる機能を持つ場合、健康リスクの早期発見につながる可能性がある。

ただし、映像がない分、詳細確認は現場に行って行う必要があります。

ミリ波レーダー導入での注意点

ミリ波は設置環境や複数人数の在室状況で検知に影響が出ることがあります。誤報を減らすためには、設置場所や感度設定の検証が重要です。また、アラートが出たときの初動手順を明確にしておかなければ、現場で戸惑いが生じることがあります。導入前に運用フローを共有し、スタッフが瞬時に動ける体制を作っておきましょう。

両者を組み合わせると現場はどう変わるか

ミリ波レーダーは居室内を広く見守ることができるため、広範囲の見守りが可能となる反面、映像が無い分状況判断がしづらい場合があります。この点からベッド特化の見守りカメラとミリ波レーダーを組み合わせて運用することがおすすめです。特に事故に繋がりやすい夜間の入居者の起き上がり・離床は見守りカメラで検知し、映像を確認の上すぐに駆け付けを実施。昼間はミリ派レーダーで部屋中を見守り、安全面を担保することで、効率的な施設運営が実現され、巡視業務の負担を削減できます。また、2つのシステムを併用することで、プライバシーの観点を考慮し、ベッド特化の見守りカメラは設置箇所を限定して利用する等、入居者のニーズに合わせた運営も可能となります。

現場で使いやすくするための工夫

それぞれの見守りシステムを導入し、効果的に活用するためには以下のような工夫が必要です。

アラート優先度の設定：注意・確認・緊急等の段階を設定し、対応の優先順位を明確にする。
初動手順の標準化：アラート受信後に誰が何をするかを決めておく。
スタッフの声を取り入れる仕組み：運用を始めたら現場のフィードバックを定期的に集め、閾値や運用フローを見直す。
データ管理：映像データや設定情報の記録を残し、適切な管理を行う。

導入に際には

導入コストは機器の種類や台数、運用方法によって変わりますが、巡回時間の削減や重大事象の早期対応による重篤化予防、スタッフの定着につながる効果を考慮して総合的に判断することが大切です。映像を扱う場合は、説明責任や個人情報保護の観点から運用体制と証跡管理を整える必要があります。設備導入の判断の際にはこうした運用コストも含めた試算を行うと説得力が高まります。

まとめ

見守りシステムは、常勤スタッフだけではカバーしきれない時間帯の安全を補う有効な手段です。ベッド特化の見守りカメラは映像による現場情報を詳細に把握できる点と記録として残せる点に強みがあり、夜間にも十分に有効です。一方でミリ波レーダーはプライバシー配慮と常時監視に強みがあります。両者を併用することで、日常の尊厳を守りながら緊急時には正確に状況把握できる体制を作れます。これらのシステムを導入して実現する介護ＤＸは介護の質向上と業務負担の軽減を両軸で実現することができる必須ツールです。是非有効活用して理想の介護を実現していきましょう。