介護業務改善
介護現場に必要なチームケアとは？ポイント・目標設定・研修の進め方を解説
介護現場ではチームケアが重要だと言われますが、実際には「何をどうすれば良いのか分からない」と感じる方も多いのではないでしょうか。 人材不足やシフト制の勤務体系の中で、情報共有が行われず、一人のスタッフに負担が集中してしま […]
2025/10/21
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介護ニュース
介護施設の家族からのクレーム対応事例と接遇の基本｜人手不足での初期対応とは
良質なサービスを提供し利用者の満足度を維持するために、高齢者施設では適切な接遇とクレーム対応が欠かせません。しかし、慢性的な人手不足が接遇に影響し、利用者や家族からのクレームにつながることも。接遇を向上させることはクレー […]
2025/10/14
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介護業務改善
入所者様の睡眠の質を上げる方法とは？ 睡眠計測データで介護業務の効率化と入所者の睡眠改善へ
睡眠の質は心身の状態に深く関わっており、生活の質（QOL）にも大きな影響を与えます。睡眠が不足したりその質が低下すると、日々の生活を送る活力にも影響することがあります。適切な睡眠をとり、しっかりと心と体を休めることで、規 […]
2025/09/02
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介護ニュース
【介護現場】ヒヤリハット事例集16選｜転倒・誤嚥の再発防止と対策
介護現場において、ヒヤリハットはつきものです。ヒヤリハットは不注意から起こることもあるため、心がけ次第と考える人も多いのではないでしょうか。しかし、ヒヤリハットへの対処について正しく理解していれば、再発防止につながり、重 […]
2025/06/10
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介護業務改善
介護記録や申し送りなどの情報を一元管理!ムリ・ムダ・ムラ解消と電子化で業務効率化を計る方法とは？
人口減少が続くわが国では、2043年に高齢化社会のピークを迎えることが予想されます。高齢化が進み介護ニーズが急増・多様化する一方で、すでに人手不足に陥っている介護業界。2019年3月に厚生労働省が実施した「介護現場革新会 […]
2025/04/08
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介護ニュース
バリアフリーとは？ 自立支援とノーマライゼーションを支える取り組み
バリアフリーとは、障壁（バリア）を取り除くことで誰もが生活しやすい環境を整えることを意味します。介護保険法第１条には、要介護状態となった人の「尊厳を保持し、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう」必要 […]
2025/01/21
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介護ニュース
合理的配慮の義務化 ノーマライゼーションの理念と合理的配慮の関係とは
2024年4月から、障がい者を対象にした事業者による合理的配慮の提供が義務化されました。合理的配慮はノーマライゼーション実現のための手段のひとつとして、あらゆる事業者に求められます。高齢者福祉の関連事業者が行うべき、合理 […]
2024/11/28
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介護ニュース
転倒・転落事故の3大要因とは？介護現場で役立つヒヤリハット事例集
介護現場で起きる事故の中で最も多いとされるのが転倒・転落です。高齢者にとって転倒・転落は深刻なリスクであることから、その防止は介護現場のリスクマネジメントをする上で重要です。介護施設で発生する転倒・転落の原因や状況の分析 […]
2024/11/05
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介護ニュース
インシデントとヒヤリハットの違いとは 介護事故を減らすために
介護の現場では、ヒヤリ、ハッとするようなことから介護事故まで、利用者の安全を脅かすリスクが日々の業務の中に潜んでいます。介護現場のリスクマネジメントでは、介護事故をどう予防するかが大きなポイントになります。 […]
2024/08/26
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介護ニュース
ノーマライゼーションとエンパワーメントの違い 日本での取り組みとは？
ノーマライゼーションとエンパワーメントは現代の福祉の基本理念であり、誰もが平等に社会参加できる環境づくりの基盤となるものです。高齢化が進む社会では、高齢者介護においても欠かせない概念です。この2つの理念の違いを説明し、日 […]
2024/06/27