介護ニュース
接遇とは？ 人手不足で増える高齢者施設でのクレームの種類と初期対応
良質なサービスを提供し利用者の満足度を維持するために、高齢者施設では適切な接遇とクレーム対応が欠かせません。しかし、慢性的な人手不足が接遇に影響し、利用者や家族からのクレームにつながることも。接遇を向上させることはクレー […]
2025/10/14
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介護業務改善
介護ICT補助金ってなに？ 上手に活用して見守りカメラやスマホ業務アプリなどの導入を
慢性的な人材不足が続く介護現場では、ICT導入による業務改善が不可欠といわれています。とはいえ、ICTを使った設備やシステムの導入には費用がかかるうえ、どのような設備が現場の課題やニーズに合うのか判断が難しいケースもある […]
2025/09/16
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介護ニュース
脳トレに計算ドリルがおすすめ 音読とセットで認知症の予防と改善に効果的
認知症を予防するには、適度な刺激を与えて脳を働かせることが大切です。脳科学の研究によると、複雑な問題に取り組むよりも簡単な計算をすると脳全体が活性化することがわかっています。また、簡単な計算と音読をセットで行うことで、認 […]
2025/09/02
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介護業務改善
入所者様の睡眠の質を上げる方法とは？ 睡眠計測データで介護業務の効率化と入所者の睡眠改善へ
睡眠の質は心身の状態に深く関わっており、生活の質（QOL）にも大きな影響を与えます。睡眠が不足したりその質が低下すると、日々の生活を送る活力にも影響することがあります。適切な睡眠をとり、しっかりと心と体を休めることで、規 […]
2025/09/02
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介護ニュース
正しく理解して再発予防！介護現場におけるヒヤリハット事例集
介護現場において、ヒヤリハットはつきものです。ヒヤリハットは不注意から起こることもあるため、心がけ次第と考える人も多いのではないでしょうか。しかし、ヒヤリハットへの対処について正しく理解していれば、再発防止につながり、重 […]
2025/06/10
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介護人材育成
離職率低下につながるアサーティブコミュニケーションとは 5月病対策にも有効？
5月は新年度の始まりから1か月が経過し、新人スタッフにとって疲れが出やすい時期です。介護職は他の業種に比べて5月病になりやすいといわれているため、事業所としては対策を講じる必要があります。そこで、従業員のメンタルヘルス維 […]
2025/05/13
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介護業務改善
RPAの活用で介護現場の新人定着率を上げよう ～新人教育と業務効率化～
介護業界における2025年問題では、人材不足が大きな課題となっています。その中で、新人定着率の向上は非常に重要なテーマです。解決策の一つとして、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）を活用した業務効率化が注目 […]
2025/04/30
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介護業務改善
導入事例「介護ICTで少数精鋭の実現と介護業務の質向上！入居者様からも、働き手からも選ばれる施設づくりへ」社会福祉法人 さわら福祉会 特別養護老人ホーム マナハウス 様
介護業務は、職員の心身への負担が大きく、ひとりのスタッフがキャパオーバーな業務量を抱えていることが多いのではないでしょうか。 今回は特別養護老人ホームマナハウス様において少数精鋭で、入居者様が満足する介護サービスの提供を […]
2025/04/22
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介護業務改善
介護記録や申し送りなどの情報を一元管理!ムリ・ムダ・ムラ解消と電子化で業務効率化を計る方法とは？
人口減少が続くわが国では、2043年に高齢化社会のピークを迎えることが予想されます。高齢化が進み介護ニーズが急増・多様化する一方で、すでに人手不足に陥っている介護業界。2019年3月に厚生労働省が実施した「介護現場革新会 […]
2025/04/08
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介護業務改善
自分は何者なのか知っていますか？介護職の「自己覚知」の大切さ
介護や社会福祉の仕事でたまに耳にするワード「自己覚知」。資格取得の研修講座では勉強したものの、日常の仕事では意識していない人も多いでしょう。しかし、介護職の日常にはとても深い意味と役割を持つものなのです。今回は、この「自 […]
2025/02/18