介護ニュース
ホスピタリティとは？ 介護の質向上のための大原則と3つのステップを知ろう
介護はホスピタリティが重要とされる分野であり、介護現場におけるホスピタリティの質はサービスの質に直結します。良質なホスピタリティを実現するには、スタッフがホスピタリティマインドを身につける必要があります。そのための基本と […]
2024/10/03
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介護業務改善
アサーティブな話し方、反応とは 介護で重要なアサーティブ・コミュニケーション「4つの柱」とは
アサーティブ・コミュニケーションとは、相手と自分を尊重しつつ、率直にメッセージを伝えるコミュニケーション手法です。介護現場に取り入れることで、コミュニケーションの質向上など、さまざまなメリットにつながりますが、実践するに […]
2024/09/30
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介護ニュース
インシデントとヒヤリハットの違いとは 介護事故を減らすために
介護の現場では、ヒヤリ、ハッとするようなことから介護事故まで、利用者の安全を脅かすリスクが日々の業務の中に潜んでいます。介護現場のリスクマネジメントでは、介護事故をどう予防するかが大きなポイントになります。 […]
2024/08/26
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介護ニュース
認知や徘徊はNG？介護のホスピタリティを損なう、好ましくない言葉とは
ホスピタリティを考える上では言葉づかいも大切な要素です。何気なく発した言葉でも相手を不快にさせてしまっては、ホスピタリティを損ねることになってしまいます。例えば、認知症を連想させる「認知」や、その症状を指す言葉のひとつ「 […]
2024/07/09
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介護ニュース
24節気と旧暦の関係は？ 介護施設で季節を感じさせる暦の使い方とは
利用者の生活が単調にならないよう、介護施設ではふだんの会話やアクティビティなどで随所に季節感を出していきたいものです。そのためのヒントになるのが暦（こよみ）です。日ごろ使っている通常のカレンダーだけでなく、旧暦や季節を2 […]
2024/07/03
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介護ニュース
ノーマライゼーションとエンパワーメントの違い 日本での取り組みとは？
ノーマライゼーションとエンパワーメントは現代の福祉の基本理念であり、誰もが平等に社会参加できる環境づくりの基盤となるものです。高齢化が進む社会では、高齢者介護においても欠かせない概念です。この2つの理念の違いを説明し、日 […]
2024/06/27
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介護業務改善
介護業務改善「ナースコール連動スマホ、見守りカメラを活用した業務支援の実証実験と効果」特別養護老人ホーム恋月荘 様
見守りシステムとスマホ導入により業務がどのくらい改善されるか介護施設のモニター調査を行いました。 調査にご協力いただいた特別養護老人ホーム「恋月荘」様のスタッフの方々は特に夜間業務の身体的、精神的負担が大きく職員の負担を […]
2024/06/25
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介護ニュース
認知症のBPSDのケアに取り入れたい ユマニチュードの手法とは
認知症のBPSD（周辺症状）はときに介護拒否となってあらわれることもあり、その対応は介護スタッフにとって大きな負担です。BPSDへの理解を深め、本人の気持ちに寄り添うことで症状が改善することもあります。ケア対象者の人間ら […]
2024/06/18
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インタビュー
導入事例「ナースコール連動スマホ、見守りカメラ活用事例」社会福祉法人立石会 介護老人保健施設 みどり園 様
介護業界において、人材不足は深刻な問題となっております。 少ない人員で効率的に仕事がしたい……。 そんな悩みを抱えている法人様、施設様も多いのではないでしょうか。 本書では、この様な状況の中でも介護の質を下げることなく […]
2024/05/14
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介護ニュース
リスクとインシデントの違い 高齢者施設のリスクマネジメントで大切なこと
利用者の生活の場である介護現場はつねに安全であることが求められます。介護事故を予防し事故発生の際の被害を抑えるためには、組織全体でリスクマネジメントの体制を構築することが不可欠です。介護現場におけるリスクとリスクマネジメ […]
2024/04/22